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开展“患教会”服务模式 开创医患沟通新局面

2021-08-16 09:40:32

       为提升专业化的优质医疗服务,倾力改善患者就医体验,加强医患之间的沟通和交流,让患者及家属更深入了解特异性皮炎(atopic dermatitis,AD)症状治疗方法,树立正确防护意识,有效预防疾病的复发。2021年8月12日下午,海南省第五人民医院过敏反应科举行以“世界过敏日 中国在行动”为主题的患教义诊活动。会议由副院长丁艳同志主持,共有20余名患者及家属参加。

       会上,过敏反应科主任陆捷洁同志以《摆脱AD反复发作,专家来支招》为题,结合患者的病因、诊断、治疗、康复、复查情况深入浅出的进行了讲解,为患者带来规范化诊疗知识,进一步提高患者治疗效果和生活质量。据介绍,特应性皮炎是一种慢性、复发性、炎症性皮肤病。由于患者常合并过敏性鼻炎、哮喘等其他特应性疾病,故被认为是一种系统性疾病。我国AD患病率呈显著上升的趋势,已成为全球严重的公共卫生问题和社会沉重的经济负担。2019年2月,中国医师协会皮肤科医师分会正式发文,将每年的6月26日定为“AD关爱日”,提升全社会对AD的认识,促进管理水平的提高。


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随后,丁艳副院长、陆捷洁主任、杨洁主任及杨先旭主任分别对现场患者和家属提出的常见问题进行了详细解答,并发放宣传手册。

健康教育、科学护肤和自我管理模式是对特应性皮炎临床维持治疗的有益补充,通过本次活动拟增强患者、患者家属及医护人员规范管理AD的意识,提升医患互动,提高患者的依从性,帮助医生更有效地管理患者,更科学的指导患者家属用药及居家护理,传递科学、正确、合理皮肤护理知识和理念,使之能常态化运行,减少复发,改善患者及家庭的生活质量。

今后,医院将以此次“患教会”义诊活动为契机,结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,扎实推动“我为群众办实事”活动见实见效,真正实现与群众沟通、交流“零距离”,不断增强群众的获得感、幸福感。促进医患和谐、提升医疗服务质量创建的一个良好的互动平台,贴近患者,贴近实际,实用性强,既实现了医患间的有效沟通,又达到了相互促进、医患双赢的局面。

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